АнкетированиеАнкетирование представляется собой один из самых востребованных видов BTL услуг. Среди методов сбора маркетинговой информации ему нет равных по эффективности и точности. Проведение анкетирования клиентов в первую очередь интересно организациям, желающим выяснить клиентское мнение касательно нового бренда, пакета услуг или продукта, а также маркетинговым отделам крупных компаний. Прежде чем проводить подобные мероприятия, следует четко определиться, какую цель должен преследовать опрос, что именно вы желаете узнать о предпочтениях ваших клиентов. На основе данной информации и формируется анкета. Кроме того, что вопросы, содержащиеся в анкете, должны в точности преследовать цель исследования, имеет значение и форма их изложения. Если все вопросы изложены в простой, доступной для обычного потребителя форме, то проведение анкетирования потребителей даст наиболее точный результат. В процессе разработки исследования важно также определить оптимальное число респондентов и целевую аудиторию опроса. В зависимости от преследуемых вами целей, целевой аудитории и некоторых других нюансов, мы предлагаем проведение следующих видов опросов:
Немалый опыт и высокая квалификация наших интервьюеров, позволит вам добиться наиболее точных результатов анкетирования и исследования мнения Ваших клиентов. Кроме того, Вы можете заказать услугу "тайный покупатель", предлагаемую нашим агентством. Для получения более подробной информации свяжитесь с нами: |
