Сэмплинг

Как можно рассказать потребителям о своем товаре? Рекламные листовки не всегда достаточно эффективны, особенно если речь идет о новом продукте. Ведь редко покупатели тратят время на то, чтобы самостоятельно изучить какую-либо продукцию. Чтобы получить действительно большой отклик и значительное увеличение продаж, необходимо применять специальные методы и приемы. Один из таких методов – дать людям попробовать товар, чтобы они сами смогли оценить все его достоинства и преимущества. Это и есть сэмплинг.
Этот термин произошел от английского слова «sample», что в переводе на русский язык означает «образец». Сэмплинг подразумевает бесплатную раздачу потребителям небольших образцов продукции. Вместе с образцами можно распространять информационные буклеты или сопровождать акцию рассказом. Обычно сэмплинг проводят в местах, где наблюдается наибольшие собрания целевой аудитории. Например, в специализированных магазинах, на концертах, в клубах, даже просто на особенно людных улицах. Во многом сэмплинг похож на дегустации. Единственное отличие состоит в том, что в первом случае образцы продукции имеют собственную упаковку, а во втором – нет. Отчасти именно наличие упаковки делает организацию сэмплинга более простой.

Наибольшие результаты сэмплинг дает по товарам, нацеленным на широкого потребителя и имеющим невысокую себестоимость. Также эти товары должны допускать возможность многократных продаж в одни руки и быть предназначены для выхода на рынок с большой потенциальной емкостью. Под это определение попадает все, что можно съесть или выпить, даже просто недолго попользоваться и снова купить. Например, парфюмерия, моющие средства, средства гигиены. Главное, чтобы образцы содержали небольшое количество продукта и человек не смог бы им пользоваться долго. Если сэмплинг пройдет удачно и товар потребителю понравится, он обязательно купит его в полноценном объеме.

Преимущества этого мероприятия очевидны. Сэмплинг в короткое время позволяет значительно увеличить продажи. Особенно привлекателен этот прием для компаний, которые только начинают выходить на рынок и хотят заявить о себе. Также сэмплинг можно применять в случае необходимости перепозиционировать уже существующий товар. Причем рост объемов продаж идет очень быстро. Это объясняется тем, что сэмплинг основан на элементарном законе психологии: потребитель покупает товар, основываясь больше на собственных ощущениях. При этом мало кто откажется от небольшого количества товара, распространяемого бесплатно для того, чтобы позже попробовать его и принять решение о покупке. Сэмплинг хорош тем, что потребители ничего не теряют и не остаются чем-либо обязанными.

Сэмплинг можно рассматривать и с точки зрения маркетингового анализа. Перед выпуском продукции на рынок распространяются образцы с анкетами или бланками заказов на дополнительные объемы товара. Таким образом собирается информация непосредственно от самих потребителей, составляющих целевую аудиторию.